| 販売業者 | 株式会社テトリア |
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| 代表責任者 | 白仁田 慶典 |
| 所在地 |
本社〒900-0016
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| 電話番号 |
本社098-943-0967福岡営業所092-409-6703※代表電話になるため、お問い合わせのご対応はできません。また新型コロナウイルス対策に伴い、オフィスに不在となるため繋がりにくい状況でございます。 |
| メールアドレス | costomer@kigae.biz |
| URL | https://kigae.biz |
| 商品代金以外の必要料金 |
配送時の時間指定：１注文につき1,500円（税込） 24ヶ月未満の利用の返却送料：各商品ページに記載しています。 |
| 引き渡し時期 |
ご希望のお届け日を元に配送業者と調整の上、お届け致します。 最短でご注文日の7営業日からとなります。 |
| 支払方法 |
クレジットカードのみとなります。お届け日の翌月5日が毎月の決済日となります。 商品代金以外の料金につきましては、 初回の決済日：時間指定配送料金 最終の決済日：返却送料 |
| 返却について | 最低利用月数は3ヶ月となります。3ヶ月未満の返却に際しては、返却送料とは別途、残期間分のレンタル料金をご請求させていただきます。 |
| 不良品について | 製品到着後3日以内にご連絡ください。製品に欠陥があり、3日以内に当社へご連絡をいただいた場合、レンタル料金の返金又は代替品の送付等の対応を致します。 |
| キャンセルについて |
注文後24時間以内は無料でキャンセルが可能です。注文後24時間以降の配送6営業日前までは、マイページから商品1点につき3,300円（税込）のキャンセル料で可能です。 配送5営業日前からは、問い合わせフォームより、カスタマーサポートにご連絡ください。 配送5営業日前からは配送準備に入っている為、商品を初月で解約したものと同じ扱いとなり、最低利用月数（「6ヶ月未満プランの場合3ヶ月利用分」、「6ヶ月以上プランの場合6ヶ月利用分」）の利用料を頂戴致しますのでご注意ください。 |
| 古物商許可証番号 |
